Aviso Legal y Política de Privacidad

AVISO LEGAL

1. Presentación e identificación del responsable

Este sitio web https://mensalus.es/ (en adelante “Sitio Web”) es propiedad de GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L. con domicilio social sito en c/ Santa Magdalena, 5, 08012 BARCELONA. Tiene el C.I.F. número B612269015. 

Asimismo, se informa en el presente sitio web de la actividad profesional que desarrollan tanto INSTITUT MENSALUS, S.L. con C.I.F. número B64888837, centro sanitario de psicología clínica reconocido por el Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya, como los profesionales sanitarios que ejercen su actividad de forma independiente en el centro sanitario, identificados en el siguiente enlace https://mensalus.es/quienes-somos/equipo-de-colaboradores/.

Todos ellos denominados conjuntamente MENSALUS.

2. Descripción de la actividad

MENSALUS presta los siguientes servicios:

1. Psicología, Psiquiatría, Neuropsicología, Psicopedagogía y Logopedia a través de profesionales independientes.
2. Crecimiento y desarrollo personal a través de profesionales independientes.
3. Formación en los mencionados ámbitos.
4. Información, noticias y promociones sobre los sectores mencionados.

Asimismo, MENSALUS pone a disposición de todos sus usuarios:

1. Las noticias, informaciones y promociones sobre los sectores mencionados
2. Las condiciones de prestación y contratación de dichos servicios y demás información relacionada con la actividad, sectores y entorno de MENSALUS.

Este Sitio Web va dirigido a todo tipo de usuarios que consulten y/o lo utilicen (en adelante todos ellos denominados USUARIO).

En caso de surgirle alguna duda sobre las presentes Condiciones Generales de Uso, puede dirigirse al teléfono que consta en la página web y mediante correo electrónico o formulario de contacto que figuran en el apartado Contacto del Sitio Web. 

3. Aceptación de condiciones y uso del sitio

La utilización de este Sitio Web está regulada en las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante CONDICIONES GENERALES). Le rogamos que las lea atentamente, pues el acceso a este Sitio Web y utilización de sus contenidos implica la plena aceptación de las mismas.

El acceso a este Sitio Web y a la información contenida en el mismo es totalmente gratuito, sin perjuicio del coste derivado de la conexión telefónica y de los medios empleados para establecer la conexión.

Ahora bien, en este mismo Sitio Web, se informa de diferentes servicios que podrán ser contratados, contactando con MENSALUS; los cuales, serán prestados de acuerdo con las condiciones particulares establecidas en su caso (en adelante las CONDICIONES PARTICULARES).

Le informamos que el uso de nuestro Sitio Web puede implicar el tratamiento de sus datos personales, por lo que, dependiendo del tipo de USUARIO que sea, deberá comprender y aceptar las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

El USUARIO queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con MENSALUS.

Mediante la utilización del Sitio Web, el USUARIO declara:

1. Que es una persona mayor de edad y/o con capacidad para contratar, conforme a las leyes generales de contratación del Estado donde reside.

2. Que ha leído previamente, comprende y acepta las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la POLÍTICA DE COOKIES y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

4. Modificación de condiciones

La información de este Sitio Web y los servicios en ella ofrecidos se encuentran en continua evolución y desarrollo para aportar la mejor experiencia y valor posible.

En caso de modificarse algún aspecto de las CONDICIONES GENERALES, las CONDICIONES PARTICULARES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o la POLÍTICA DE COOKIES, se publicarán y/o comunicarán según el caso y actualizarán las mismas; por lo que te recomendamos leer periódicamente todas ellas, así como las comunicaciones que reciban los USUARIOS, y, sobre todo, antes de tomar cualquier decisión en base al contenido del Sitio Web.

Las CONDICIONES GENERALES, las CONDICIONES PARTICULARES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o la POLÍTICA DE COOKIES actualizadas estarán disponibles, en todo momento, en este Sitio Web.

El USUARIO de este Sitio Web aceptará dichas modificaciones desde el momento en que siga utilizando el mismo y/o los servicios prestados.

5. Obligaciones esenciales del USUARIO.

Todo USUARIO, desde el mismo momento en que comience a usar el Sitio Web y/o contrate alguno de los servicios ofrecidos en el mismo, se obliga ante terceros y ante MENSALUS a cumplir las siguientes obligaciones esenciales:

1. A utilizar el Sitio Web sin incurrir en acciones ilegales o ilícitas, o contrarias a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la POLITICA DE COOKIES y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES y sus actualizaciones.

2. A no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo.

3. No realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de MENSALUS o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático de MENSALUS o de terceros.

4. Conocer los requisitos técnicos y jurídicos necesarios para el correcto acceso a este Sitio Web y, en su caso, la contratación de los productos y/o servicios; pudiendo implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos.

5. No utilizar, enlazar, divulgar, ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los contenidos publicados en el Sitio Web o parte de ellos, o en las informaciones de MENSALUS, sin previa y expresa autorización por escrito de MENSALUS.

6. No dañar la imagen de MENSALUS en modo alguno, ni realizar cualquier actividad o comentario que pudiera perjudicar la imagen y buen nombre de MENSALUS.

7. Facilitar su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

8. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página web.

9. Leer, comprender y, si está de acuerdo, aceptar las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES y sus actualizaciones y, más concretamente la POLÍTICA DE ENLACES Y/O COOKIES de MENSALUS.

6. Propiedad Intelectual

El presente Sitio Web, los contenidos del mismo y sus distintivos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales, correspondiendo la totalidad de dichos derechos en exclusiva a MENSALUS, estando reservados su uso y explotación.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Sitio Web, su diseño, selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el mismo; así como de las marcas y nombres comerciales incluidos en dicho Sitio Web. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización previa expresa y por escrito de MENSALUS y, siempre y cuando que se haga referencia explícita a la titularidad de MENSALUS de los indicados derechos de propiedad intelectual e industrial.

Por el uso del Sitio Web y/o la contratación de los servicios, el USUARIO no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente usarlos conforme a lo acordado en las presentes CONDICIONES GENERALES y/o, en su caso, CONDICIONES PARTICULARES.

En caso de que el USUARIO detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando comunicación al siguiente email admin@mensalus.com. 

Hiperenlaces y sitios enlazados 

1. Hiperenlaces

El USUARIO y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links) desde su sitio web al presente Sitio Web (en adelante el HIPERENLACE) deberá obtener una autorización previa y por escrito de MENSALUS.

El establecimiento del HIPERENLACE no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre MENSALUS y el propietario del sitio web en el que se incluye el HIPERENLACE, ni la aceptación o aprobación por parte de MENSALUS de sus contenidos o productos y/o productos y servicios.

En todo caso, MENSALUS se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier HIPERENLACE al presente Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web en el que se incluye el HIPERENLACE.

2. Sitios enlazados

MENSALUS, a su vez, puede poner a disposición del USUARIO a través de este Sitio Web, el acceso a sitios o portales de Internet pertenecientes a/o gestionados por terceros (en adelante los SITIOS ENLAZADOS).

MENSALUS no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y productos y/o productos y servicios disponibles en los SITIOS ENLAZADOS, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y productos y/o productos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el USUARIO de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos.

7. Responsablidad

MENSALUS tratará en todo momento de prestar servicios con la mayor calidad que sea posible. Sin perjuicio de lo anterior, MENSALUS declina toda responsabilidad y/o asunción de daños o perjuicios que se deriven de:

1. Fallos, interrupciones o daños causados por averías del sistema, virus malware, interferencias o desconexiones o por el mal funcionamiento del servicio o el Sitio Web.

2. De la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los USUARIOS, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el USUARIO considere que existe en el Sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique al siguiente correo electrónico admin@mensalus.com.

3. La actuación ilegítima de terceros por cualquier medio y/o la actuación indebida o inadecuada por parte del USUARIO, y, en cualquier caso, MENSALUS no asumirá responsabilidad alguna que se cause por la actuación o negligencia ajenas a sí misma y que pueda afectar o no, de forma directa o indirecta, a servidores y demás equipos informáticos del USUARIO o terceros.

El USUARIO acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a MENSALUS, a sus subsidiarias, afiliadas, directivos y colaboradores y/o empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros, como consecuencia del uso inadecuado o no permitido del Sitio Web y/o los servicios ofrecidos, por parte del USUARIO, o la infracción por parte de éste de las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, CONDICIONES PARTICULARES, así como también por cualquier infracción de legislación o derecho alguno.

MENSALUS tan solo proporciona al USUARIO el Sitio Web para la divulgación y promoción de los servicios de MENSALUS. El USUARIO, por tanto, es el único responsable del correcto uso de la misma y de que dicho uso se realice conforme a las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES. 

Si el USUARIO no está satisfecho con el uso del Sitio Web, sus contenidos o con alguna parte de las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES, su único y exclusivo recurso será dejar de acceder al Sitio Web.

8. Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa estatal y europea aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos de lo siguiente:

8.1 ¿Qué es un dato personal?

Dato personal es toda información que independientemente o combinada con otra información disponible, identifique o permita identificar a una persona física, directa o indirectamente, como el nombre, apellidos, imagen, voz, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad, etc. y/o que esté relacionada con una persona física, como su número de cuenta corriente, número de tarjeta de crédito y/o débito, dirección IP, condiciones físicas, gustos, preferencias, hábitos y comportamiento, y/o los productos o productos y servicios que contrata y/o la información sobre la navegación por la red, obtenida a través de las cookies.

8.2 ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?

Los Responsables de cada uno de los tratamientos de datos que se realicen se identificarán en cada uno de los tratamientos.

8.3 ¿Qué datos tratamos?

Los tipos de datos personales que se tratarán dependerán de cada tratamiento que se va a efectuar y, en todo caso, serán los estrictamente necesarios para realizar dicho tratamiento.

En cada formulario y/o medio de contacto el USUARIO facilitará, al menos, los datos marcados con un asterisco (*), siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Para el caso en que el USUARIO comparta datos personales en los campos de rellenado voluntario y/u obligatorio, se le hace saber que estos sólo serán utilizados con la finalidad de cumplimentar con la solicitud o consulta efectuada. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a MENSALUS son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

MENSALUS tratará los datos necesarios para cumplir las finalidades de tratamiento y que se solicitarán en cada momento dependiendo del caso concreto.

8.4 ¿De dónde obtenemos los datos?

Serán tratados los datos personales:

1. Facilitados por el propio titular de los datos y/o una persona legitimada por cualquier vía de comunicación, ya sea 

• A través de la web, mediante formularios y/o envíos de correos electrónicos.
• A través de formularios en soporte papel o dispositivos recogidos en mano.
• A través de formaciones que realice el USUARIO.
• A través de las promociones, eventos o campañas en los que participe el USUARIO.
• A través de la contratación de servicios.
• A través de las sesiones o formaciones que realice el USUARIO.

2. Los obtenidos al realizar las actividades y/o gestiones de los servicios derivados de las anteriores acciones, sean datos escritos o grabaciones de voz o imagen realizadas.

3. Los obtenidos mediante el estudio e investigación de los datos anteriores y/o el comportamiento y hábitos del USUARIO, sean datos escritos o grabaciones de voz o imagen realizadas.

4. Los obtenidos en los eventos, promociones o campañas que organice, participe y/o esponsorice MENSALUS.

e) Asimismo, a través del sistema de cookies, MENSALUS obtendrá determinados datos de los USUARIOS visitantes del Sitio Web, sobre la navegación; siempre y cuando el USAURIO haya aceptado previamente la POLÍTICA DE COOKIES.

MENSALUS tratará los datos personales de todos aquellos USUARIOS, ya sean estos pacientes, alumnos, profesores, clientes, potenciales clientes, simpatizantes, proveedores, colaboradores, candidatos o trabajadores de MENSALUS.

Únicamente se llevarán a cabo aquellos tratamientos que cuenten con una base jurídica que sea legítima y cumpliendo en todo momento con el deber de información al USUARIO y demás obligaciones esenciales en esta materia.

8.5 Tratamiento de datos, finalidad, base que legitima y plazos de conservación

Los datos personales serán tratados conforme a las finalidades que se describen a continuación y conforme al modo y base jurídica que se describa para cada finalidad.

1. Finalidad del tratamiento: Prestación de los servicios médicos y/o de formación solicitados. 

Responsable del Tratamiento: INSTITUT MENSALUS, S.L. y/o los colaboradores profesionales.

Base legal: El tratamiento de los datos personales para la prestación de servicios de salud, se basa en la ejecución de un contrato para la prestación de servicios solicitados, y en lo dispuesto en el artículo 9.2.h del RGPD, al ser necesario para la atención sanitaria prestada por un profesional sujeto al deber de secreto profesional conforme al artículo 9.3 del RGPD. Asimismo, el tratamiento de los datos personales para la prestación de los servicios de formación se basa en la ejecución de un contrato para la prestación de los servicios solicitados por el USUARIO.

Destinatarios: No se realizan cesiones a terceros, salvo obligación legal.

Para la realización de las sesiones online se utilizan plataformas externas (Zoom, Meet, Skype) que disponen de medidas de seguridad adecuadas y conformes a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso por lo que se recomienda su lectura previa.

Plazo de conservación: Se conservarán los datos mientras se mantenga la relación profesional, y/o contractual con el USUARIO más el plazo establecido en cumplimiento de la normativa aplicable, tales como:

• El período de conservación legal de la historia clínica durante todo el período de tratamiento del USUARIO más, al menos, 15 años.
• La normativa en materia de educación, en virtud de la cual se guardará durante 2 años y/o los exámenes finales durante 5 años. 

2. Finalidad del tratamiento: Gestión y respuesta de consultas o cuestiones planteadas a través de los formularios de contacto.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L., INSTITUT MENSALUS, S.L. y/o los colaboradores profesionales.

Base legal: Interés legítimo de MENSALUS en la contestación de las consultas planteadas con la mayor calidad y satisfacción para el USUARIO.

Destinatarios: No se realizan cesiones a terceros.

Plazos de conservación: Hasta la resolución de la petición o consulta realizada.

3. Finalidad del tratamiento: Gestión administrativa y económica, incluyendo emisión de facturas, cobros, pagos o reclamaciones por los servicios prestados.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L., INSTITUT MENSALUS, S.L. y/o los colaboradores profesionales.

Base legal: Ejecución precontractual, contractual y/o postcontractual. Y, en caso de que se deban realizar gestiones y reclamaciones de cobro de los servicios, se realizará un tratamiento de datos en base al interés legítimo de defensa de los derechos e intereses de MENSALUS.

Destinatarios: Se podrán compartir los datos con: Organismos y Administraciones Públicas; Entidades financieras (para la gestión de cobros y pagos).

Plazo de conservación: 6 años desde la finalización de la relación contractual, conforme a la legislación fiscal. 

4. Finalidad del tratamiento: Enviarle información, promociones y/o actividades de MENSALUS relacionadas con los servicios prestados. Todas estas comunicaciones se realizarán a través de los canales de comunicación facilitados.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L.

Base legal: Consentimiento expreso brindado por el USUARIO al seleccionar la casilla de verificación correspondiente.

Plazo de conservación:  Los datos serán conservados hasta que el USUARIO manifieste su oposición al tratamiento mediante un procedimiento de baja sencillo y accesible en cada comunicación publicitaria o mediante solicitud expresa dirigida al correo electrónico admin@mensalus.com.

Destinatarios: No se realizan cesiones a terceros.

5. Finalidad del tratamiento: Gestionar la inscripción, participación y seguimiento de formaciones, congresos o jornadas formativas organizadas por MENSALUS.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L., 

Base legal: Consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del USUARIO.

Plazo de conservación: Hasta la finalización de la gestión de las acciones formativas, los plazos establecidos legalmente por la normativa y en todo caso, mientras no prescriban las posibles acciones legales derivadas de la finalidad y del tratamiento.

Destinatarios: No se prevén cesiones a terceros.

6. Finalidad del tratamiento: Gestión y/o valoración de la solicitud o candidatura de empleos disponibles en MENSALUS de USUARIOS que envíen su Curriculum Vitae.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L.

Base legal: Si la candidatura es espontánea sus datos se tratarán con base en el consentimiento y, si aplica a una oferta concreta con base en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Asimismo, MENSALUS podrá, en base a su interés legítimo, comprobar la exactitud y actualización de los datos personales relativos a la trayectoria profesional de los candidatos incluidos en el Curriculum Vitae, en la medida en que sea necesario para la evaluación del perfil.

Plazo de conservación: Serán conservados durante 1 año desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

Destinatarios: No se realizan cesiones a terceros.

7. Finalidad del tratamiento: Videovigilancia.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L.

Base legal: El cumplimiento de una misión realizada en interés público.

Plazo de conservación: El plazo máximo de un mes desde la captación de las imágenes, salvo que hubieran de ser conservados para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En tal caso, las imágenes se pondrán a disposición de la autoridad competente.

Destinatarios: Los datos no serán comunicados a terceros, salvo por obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

8. Finalidad del tratamiento: Almacenamiento y recuperación de datos de los USUARIOS que visitan y/o interactúan en el Sitio Web.

Responsable del Tratamiento: GRAN DE GRACIA I.E.I. S.L.

Base legal: Consentimiento informado y expreso del USUARIO otorgado al visitar la web y aceptar y/o configurar las cookies.

Destinatarios: Terceros destinatarios indicados en cada cookie.

Plazos de conservación: Mientras el USUARIO no las borre y/o durante los plazos indicados en cada cookie.

8.6 Encargado de tratamiento y Cesionarios

Los datos personales Igualmente podrán ser tratados por aquellos colaboradores externos necesarios para realizar la actividad o tratamiento adecuado al USUARIO y que MENSALUS contrate en calidad de encargado de tratamiento, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, tales como:

1. Servicios de Psiquiatría, Neuropsicología, Psicopedagogía, y Formación.
2. Servicios informáticos y servicios de hospedaje y redes de telecomunicaciones.
3. Servicios de gestión laboral, contable y/o jurídica.
4. Servicios de mantenimiento y limpieza.
5. Servicios de archivo, gestión y destrucción de información.
6. Servicios de transporte.
7. Servicios de marketing y publicidad.

Asimismo, para la prestación de los servicios ofrecidos MENSALUS cederá los datos personales de los USUARIOS a los profesionales colaboradores de MENSALUS, cuya identidad de todos ellos puede ser consultada en todo momento dirigiéndose al correo electrónico admin@mensalus.com. 

Todos ellos mantendrán el mismo nivel de protección de sus datos personales comprometido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o de obligado cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad.

MENSALUS no cederá los datos personales a ningún tercero sin antes haber informado y/u obtenido el consentimiento del titular de los datos personales y únicamente en casos limitados.

8.7 Transferencias internacionales de los datos personales

MENSALUS informa que contrata la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación de los servicios con encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales. El listado detallado de los encargados de tratamiento puede ser consultado dirigiéndose al correo electrónico admin@mensalus.com.

8.8 Menores

MENSALUS dirige el Sitio Web y/o la prestación de los servicios a mayores de 18 años, sin embargo, podrán prestarse los servicios a menores de 18 años siempre y cuando sean contratados por sus padres o tutores. Por lo que, en caso de que un menor de edad desee solicitar información, y/o pretenda adquirir los servicios de MENSALUS, rogamos los realice con la previa autorización de sus padres o tutores.

MENSALUS no recopila, deliberadamente, información procedente de personas menores de 18 años, sin que medie la autorización escrita y expresa de los padres y/o tutores de los menores. Asimismo, MENSALUS pondrá los medios técnicos pertinentes a fin de evitar que menores de edad accedan a la contratación de los productos y servicios que ofrece MENSALUS sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. 

Si MENSALUS detecta que un menor de edad está utilizando este Sitio Web, solicita información, y/o pretende la contratación de un servicio, sin la autorización de sus padres y/o tutores, procederá a cancelar la información enviada y lo comunicará a la autoridad u organismo competente. Para ello, MENSALUS solicita la colaboración de todos, en el sentido de que, si alguien detecta la divulgación y/o el uso de alguno de estos datos, se ruega lo comunique a través del correo electrónico facilitado, para poder proceder como corresponda.

8.9 Ejercicio de derechos

MENSALUS informa a los titulares de los datos personales que cuentan con los siguientes derechos:

1. Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si MENSALUS está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

2. Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

3. Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por MENSALUS, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por MENSALUS. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el USUARIO podrá solicitar que se supriman sin dilación indebida esos datos.

4. Limitación: permite al titular de los datos personales objeto de tratamiento solicitar a MENSALUS que aplique medidas sobre esos datos, para que, limite el tratamiento de los datos mientras se verifica la exactitud de los mismos o la legitimidad de su tratamiento; o bien, evite su modificación o, en su caso, su borrado o supresión, para conservarlos como prueba o base de reclamaciones.

5. Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los titulares de los datos personales podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MENSALUS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos prevalentes, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

6. Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y/o que sean transmitidos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El titular de los derechos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de sus datos personales o revoque su consentimiento, mediante una comunicación escrita dirigida a MENSALUS en el siguiente correo electrónico: admin@mensalus.com.

8.10 Delegado de Protección de Datos y reclamación ante una autoridad de control 

Cualquier información o duda que tengan al respecto no duden en contactar con MENSALUS a través del correo electrónico admin@mensalus.com.

Asimismo, cualquier incidencia que el USUARIO tenga en materia de protección de datos podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos de MENSALUS a través del correo electrónico dpo@inffirm.com.

Y recordarles la dirección de la Agencia Española de Protección de Datos para cualquier reclamación y/o información adicional de vuestros derechos www.aepd.es.

8.11 Seguridad y garantías

MENSALUS se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del USUARIO y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

8.12 Cesión a MENSALUS de datos de terceras personas

En caso de facilitar a MENSALUS datos personales de terceras personas, el USUARIO manifiesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso para poder cederlos a MENSALUS.

9. Redes Sociales

El prestador de servicios de los perfiles oficiales de MENSALUS en las redes sociales FACEBOOK, INSTAGRAM y YOUTUBE es la entidad MENSALUS.

El acceso y uso de estos perfiles oficiales de MENSALUS requiere de la aceptación de las Condiciones Específicas del Apartado de Redes sociales, las CONDICIONES GENERALES y POLÍTICA DE PRIVACIDAD que se detallan; así como la política y las normas de las plataformas de red social de FACEBOOK, INSTAGRAM y YOUTUBE.

No obstante, el funcionamiento general de la red social está regulado en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, por las presentes condiciones.

MENSALUS podrá eliminar de sus sitios, perfiles y cuentas, cualquier información que vaya en contra de las normas establecidas en las presentes CONDICIONES GENERALES o la Política de Privacidad y/o titular de la red social, así como en contra de lo previsto en la ley, la moral, orden público. 

Del mismo modo, los titulares o proveedores de las redes sociales podrán eliminar aquellos contenidos que, bien de oficio o bien mediante denuncia de otro USUARIO, vayan en contra de las normas o reglas de funcionamiento impuestas por el proveedor de cada una de las redes.

Para dejar de seguir el sitio, perfil o cuenta de MENSALUS, el USUARIO deberá seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red, sin que MENSALUS pueda intervenir en dicho proceso. 

No obstante, MENSALUS se reserva el derecho a crear, editar, modificar y/o eliminar los sitios, perfiles y cuentas, sin necesidad de informar previamente.

Los perfiles y cuentas en redes sociales están dirigidos a mayores de 14 años. Si bien, los SITIOS OFICIALES están dirigidos a mayores de edad, por lo que, aquellos menores de edad mayores de 14 años, no deberán registrarse, ni utilizar ningún servicio ofrecido en los SITIOS OFICIALES, perfil o cuenta de MENSALUS en las redes sociales, ni proporcionar ninguna información personal.

MENSALUS realizará las gestiones necesarias para evitar el uso de los SITIOS OFICIALES y/o perfil o cuenta de las redes sociales de menores edad, en la medida que le sea posible.

Usos permitidos y usos prohibidos: A través del perfil oficial de MENSALUS de las citadas redes sociales, se facilita un espacio en el que el USUARIO puede publicar e intercambiar información y contenidos, así como establecer comunicación entre varios USUARIOS.

Este uso no puede tener una finalidad económica o comercial.

El USUARIO está obligado a realizar un uso razonable de los citados perfiles oficiales de MENSALUS y de sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que está concebido de acuerdo con los usos y costumbres, la moral, la legislación vigente, las presentes normas y las normas y políticas publicadas por las redes sociales. El USUARIO será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comunique, aloje, transmita, ponga a disposición o exhiba a través de la página y perfil oficial de MENSALUS en las redes sociales.

MENSALUS no podrá ser considerado responsable editorial de los contenidos publicados por el USUARIO y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los USUARIOS publiquen en el perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

En todo caso, queda prohibido el uso del perfil oficial de MENSALUS de las citadas redes sociales con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda ser considerado como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros, protección de datos y, muy especialmente, de los menores de edad.

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que vulnere el secreto en las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

• Reproducir, distribuir, poner a disposición o de cualquier otro modo compartir, dentro o fuera del perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales, fotografías o imágenes que hayan sido puestas a disposición por otros USUARIOs de la citada página.

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.

• Usar el servicio para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros USUARIOS y/o terceros.

• Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas del perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales.

• Utilizar el perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

• Utilizar el perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales, con independencia de su finalidad, para remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo no solicitados a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

• Suplantar la personalidad de un tercero con cualquier finalidad.

MENSALUS podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales, judiciales y/o administrativas competentes si detectase un uso ilegal de su página y perfil oficial en las redes sociales.

El USUARIO queda informado de que los contenidos y servicios ofrecidos a través del perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. La titularidad de los derechos sobre cualesquiera contenidos anteriormente mencionados puede corresponder tanto a MENSALUS como a terceras personas físicas y/o jurídicas.

La publicación de los contenidos antedichos a través del perfil oficial de MENSALUS de las redes sociales no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por MENSALUS y/o sus terceros legítimos titulares al USUARIO.

Bajo ningún concepto, el USUARIO podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio que no sea exclusivamente personal.

10. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, en las CONDICIONES PARTICULARES, fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12. Legislación y jurisdicción aplicable

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre el Sitio Web, el USUARIO y MENSALUS, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

Cualquier divergencia sobre los servicios que preste MENSALUS, se aplicará la legislación y se someterá al fuero que determine de forma imperativa la legislación correspondiente en Salud, Educación u otra.

Concretamente, esta renuncia no será aplicable para usuario que sean considerados como consumidores finales en la que se aplicará la jurisdicción determinada por la legislación vigente.